Política de Privacidade

Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você usa o PasseJá.

1. Coleta de Informações

1.1 Informações Fornecidas pelo Usuário

Coletamos informações que você fornece diretamente, como email e questões submetidas.

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Coletamos dados de uso, cookies e informações técnicas para melhorar nossos serviços.

2. Uso das Informações

Usamos suas informações para fornecer e melhorar nossos serviços, processar pagamentos e comunicação.

E-mails com dicas, novidades e ofertas só saem se você escolher receber. A escolha fica em Preferências de e-mail e pode mudar quando você quiser. O link no próprio e-mail também cancela esses envios, sem precisar entrar. Recusar não tira nenhuma função do PasseJá. Quem ainda não escolheu não entra nessa lista.

3. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto conforme necessário para operação do serviço.

4. Segurança

Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais.

5. Retenção de Dados

5.1 Dados de Uso

Mantemos dados de uso pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços.

5.2 Imagens

Imagens submetidas são processadas e podem ser armazenadas temporariamente para funcionamento do serviço.

5.3 Diagnóstico de questões

Para investigar erros e melhorar as respostas, guardamos por 30 dias um registro de diagnóstico das questões enviadas, inclusive das tentativas sem resposta confirmada. Ele pode conter o texto enviado, uma referência à imagem ou a imagem incluída no envio, o conteúdo extraído e o resultado da análise. O acesso a esse registro é restrito, e ele não é publicado na biblioteca de questões.

Após 30 dias, o registro deixa de estar acessível. Uma limpeza diária o apaga em seguida, normalmente em até 24 horas. Excluir a conta também exclui esses registros. Esse prazo de diagnóstico não apaga imagens originais enviadas nem respostas salvas pelo funcionamento normal do serviço.

6. Seus Direitos

Você tem direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais.

7. Menores de Idade

Nosso serviço não é direcionado a menores de 13 anos.

8. Alterações na Política

Podemos atualizar esta política periodicamente, notificando sobre mudanças significativas.

9. Contato

Para dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco.

Email: passeja.ai@gmail.com

Última atualização: 2 de outubro de 2026