Política de Privacidade

O PasseJá está comprometido em proteger sua privacidade. Esta política descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso serviço.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Fornecidas pelo Usuário

Podemos coletar informações que você nos fornece quando usa o PasseJá, incluindo:

Informações da conta (nome, e-mail, senha) quando você se registra
Conteúdo que você envia para análise (textos e imagens de questões)
Comunicações que você envia por meio de nossos canais de contato

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você acessa o PasseJá, podemos coletar automaticamente:

Informações do dispositivo (tipo, sistema operacional, navegador)
Dados de uso (como interações com o serviço, tempo de uso, quantidade de respostas solicitadas por dia)
Informações de localização aproximada baseada no seu IP
Cookies e tecnologias similares conforme descrito em nossa Política de Cookies

2. Como Usamos suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
Processar e responder às questões submetidas
Personalizar sua experiência de uso
Desenvolver novos recursos e funcionalidades
Monitorar e analisar tendências e usos
Detectar, investigar e prevenir atividades fraudulentas ou não autorizadas
Comunicar-nos com você sobre o serviço

3. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

Com provedores de serviços que nos auxiliam a entregar nossos serviços
Com processadores de pagamento (como o Stripe) para processar assinaturas e pagamentos
Para cumprir obrigações legais, regulatórias ou fiscais
Para proteger direitos, propriedade ou segurança do PasseJá, nossos usuários ou o público
Em conexão com uma transação corporativa, como fusão, aquisição ou venda de ativos

Não vendemos ou alugamos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

4. Segurança das Informações

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. No entanto, nenhuma transmissão pela internet ou sistema de armazenamento é 100% seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta de seus dados.

5. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para fornecer os serviços solicitados, cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos. Quando não precisamos mais processar suas informações, excluímos ou anonimizamos de forma segura.

5.1 Dados de Uso e Limites

Mantemos registros da sua utilização diária do serviço, incluindo o número de respostas solicitadas por dia, para gerenciar os limites de uso e melhorar nossos serviços. Estes dados são mantidos por até 90 dias.

5.2 Armazenamento de Imagens

As imagens de questões que você envia são armazenadas temporariamente para processamento e podem ser retidas por até 30 dias. Essas imagens são armazenadas em serviços de nuvem seguros com acesso restrito.

6. Seus Direitos

Dependendo de sua localização, você pode ter direitos específicos em relação aos seus dados pessoais, incluindo:

Acesso às suas informações pessoais
Correção de dados imprecisos ou incompletos
Exclusão de suas informações pessoais
Restrição ou objeção ao processamento de seus dados
Portabilidade de dados
Retirada de consentimento previamente fornecido

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações fornecidas no final desta política.

7. Menores de Idade

O PasseJá não é destinado a menores de 13 anos, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de uma criança menor de 13 anos, tomaremos medidas para excluir essas informações o mais rapidamente possível.

8. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas por meio de um aviso em nosso site ou por e-mail, quando apropriado. Recomendamos que você revise esta política regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.

9. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao processamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco em:

E-mail: passeja.ai@gmail.com

Responderemos a todas as solicitações dentro de um prazo razoável.

Última atualização: 8 de abril de 2025