Questão

A Comunicação Integrada de Marketing (CIM) permite que as empresas dialoguem de forma eficaz com seus consumidores por meio de múltiplos canais, alinhando mensagens e estratégias para garantir consistência na identidade da marca. A CIM assegura que todas as interações com o consumidor transmitam a mesma identidade e valores da marca, fortalecendo sua imagem no mercado. Já o Marketing de Relacionamento busca a construção de laços estreitos entre a empresa e seus stakeholders, promovendo experiências positivas que resultam em lealdade e satisfação do cliente. O Marketing de Relacionamento foca em criar e manter relacionamentos duradouros com os consumidores, oferecendo um atendimento personalizado e relevante. Ambas as estratégias são complementares e visam fortalecer a relação entre marca e consumidor, garantindo uma comunicação coesa e eficaz, além de promover a fidelização e a satisfação do cliente. A integração dessas abordagens pode resultar em campanhas mais eficazes e impactantes, aumentando a lealdade do cliente e a percepção positiva da marca.\n\nA Comunicação Integrada de Marketing e o Marketing de Relacionamento são estratégias complementares que visam fortalecer a relação entre marca e consumidor, pois\n\nSelecione uma alternativa:\nA) alinham os diferentes pontos de contato da empresa com o consumidor, garantindo uma comunicação coesa e eficaz.\nB) promovemos a venda imediata de produtos sem necessidade de personalização da experiência do cliente.\nC) eliminaram a necessidade de segmentação do público-alvo, tornando as campanhas mais abrangentes.\nD) priorizamos a importância da experiência do cliente, priorizando apenas os resultados de curto prazo.\nE) desnecessária a fidelização do cliente, uma vez que o foco é exclusivamente em novos consumidores.