O comportamento do consumidor mudou com o marketing digital. Hoje, é comum o cliente:

A) Confiar mais em panfletos do que em avaliações online

B) Fazer toda a jornada de compra sem pesquisar na internet

C) Pesquisar avaliações e conteúdos antes de tomar uma decisão

D) Comprar por impulso, sem qualquer tipo de análise prévia

E) Depender apenas de indicações de amigos

Com o advento do marketing digital, os consumidores têm acesso a uma vasta quantidade de informações online. É comum que eles pesquisem avaliações e conteúdos sobre produtos e serviços antes de tomar uma decisão de compra. Isso se deve à facilidade de acesso à informação e à possibilidade de comparar diferentes opções. As alternativas A, B, D e E não refletem o comportamento típico dos consumidores na era digital, onde a pesquisa online é uma etapa crucial do processo de compra.