Questão
Considerando as informações sobre a negociação como estratégia na resolução de conflitos, analise as afirmativas a seguir:
I. A negociação é uma ferramenta essencial para a resolução de conflitos no contexto organizacional, auxiliando na busca por acordos que beneficiem todos os envolvidos.
II. Em uma negociação, é fundamental priorizar os próprios interesses em detrimento das necessidades da outra parte, a fim de se obter o melhor resultado possível para a empresa.
III. A flexibilidade, as concessões e uma visão ampla da situação são elementos que podem dificultar o alcance de um acordo satisfatório em uma negociação.
IV. A busca por um acordo que atenda às necessidades de ambas as partes é o principal objetivo da negociação, mesmo que isso exija esforços e concessões de ambas as partes.
É correto o que se afirma em:
A. III, apenas.
B. II e IV, apenas.
C. I, II, III e IV.
D. I e IV, apenas.
E. I, II e III, apenas.
D
A afirmativa I está correta, pois a negociação é realmente uma ferramenta essencial para a resolução de conflitos no contexto organizacional, buscando acordos que beneficiem todos os envolvidos. A afirmativa II está incorreta, pois priorizar apenas os próprios interesses em detrimento das necessidades da outra parte não é uma prática eficaz de negociação, que deve buscar um equilíbrio entre as partes. A afirmativa III está incorreta, pois a flexibilidade, as concessões e uma visão ampla da situação são, na verdade, elementos que facilitam, e não dificultam, o alcance de um acordo satisfatório. A afirmativa IV está correta, pois a busca por um acordo que atenda às necessidades de ambas as partes é o principal objetivo da negociação, mesmo que isso exija esforços e concessões.