Questão
Considere as seguintes asserções e escolha a alternativa correta:
Asserção I: O e-commerce é mais amplo, incluindo praticamente todas as transações comerciais de uma empresa. Por outro lado, o marketing eletrônico corresponde a todas as atividades on-line ou eletrônicas que agregam valor à produção e à comercialização de produtos e serviços. Os objetivos são: promover a satisfação dos desejos e das necessidades dos consumidores, que depende muito da tecnologia de redes para coordenar a pesquisa de mercado e o desenvolvimento de produtos; definir estratégias e táticas para persuadir consumidores; proporcionar distribuição on-line; manter registros dos consumidores; realizar serviços de atendimento e pesquisas de satisfação.
Asserção II: Há necessidade de integração entre o marketing eletrônico e o programa geral de marketing da empresa. Uma recomendação é que, para se obter maior eficiência, um deve complementar o outro, considerando-se os recursos de cada situação.
A) A asserção I é proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa
B) As asserções I e II são proposições falsas
C) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II não tem relação com a primeira
D) As asserções I e II são proposições verdadeiras
E) A asserção I é proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira
D
A asserção I é verdadeira, pois descreve corretamente o escopo do e-commerce e do marketing eletrônico, destacando suas funções e objetivos. A asserção II também é verdadeira, pois a integração entre o marketing eletrônico e o programa geral de marketing é essencial para a eficiência das estratégias de marketing de uma empresa. Ambas as asserções são verdadeiras e estão relacionadas, pois o marketing eletrônico é uma parte do programa geral de marketing.