E o departamento da agência de publicidade responsável pelo levantamento de informações para sustentar e subsidiar o processo de criação; pela produção do pedido de serviço; pela compreensão e tradução da visão do cliente para a agência e pela apresentação do layout produzido para o cliente. Assinale a alternativa que corresponde ao conceito citado.

A) RTVC B) Atendimento C) Marketing D) Mídia E) Planejamento

O departamento descrito na questão é responsável por várias funções que são típicas do setor de Atendimento em uma agência de publicidade. Este setor é encarregado de levantar informações para subsidiar o processo criativo, produzir pedidos de serviço, compreender e traduzir a visão do cliente para a equipe da agência, e apresentar o layout final ao cliente. As outras alternativas não correspondem a essas funções: RTVC está relacionado à produção de rádio, TV e cinema; Marketing envolve estratégias de mercado; Mídia cuida da compra de espaços publicitários; e Planejamento foca em estratégias de comunicação.