Questão
O diagrama de Ishikawa é utilizado para refletir sobre as possíveis causas de um problema, e leva a equipe a refletir sobre as condições de maquinário, medidas, meio ambiente, método, material e mão-de-obra que podem influenciar naquele problema (ROVEDA, 2017).
Diante deste contexto, ajude Maria Clara na aplicação correta da ferramenta relacionando as colunas abaixo:
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A falta de rotina de manutenção preventiva acaba ocasionando muitas quebras de equipamentos, atrasando a produção;
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Existe uma dificuldade na gestão de estoques, e isso tem ocasionado o atraso da entrega de matérias-primas, dificultando a linearidade do processo produtivo;
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A empresa tem dificuldade de encontrar mão-de-obra, assim sendo, contrata pessoas inexperientes para treiná-las. Neste momento, estão com 70% do quadro composto por colaboradores que entraram em menos de um mês na empresa.
(a) Mão de obra
(b) Material
(c) Método
(d) Meio Ambiente
(e) Medidas
(f) Máquina
A alternativa que apresenta a relação correta das colunas é: Questão 6Escolha uma opção:
a. 1 - D, 2 - A, 3 - F
b. 1 - E, 2 - C, 3 - A
c. 1 - C, 2 - F, 3 - D
d. 1 - E, 2 - F, E - A
e. 1 - F, 2 - B, 3 - A
E
Para resolver a questão, devemos associar cada situação descrita com a categoria correta do diagrama de Ishikawa:
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"A falta de rotina de manutenção preventiva acaba ocasionando muitas quebras de equipamentos, atrasando a produção;" - Isso está relacionado a "Máquina", pois a manutenção preventiva é uma prática que visa garantir o bom funcionamento dos equipamentos.
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"Existe uma dificuldade na gestão de estoques, e isso tem ocasionado o atraso da entrega de matérias-primas, dificultando a linearidade do processo produtivo;" - Isso está relacionado a "Material", pois envolve a gestão de matérias-primas.
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"A empresa tem dificuldade de encontrar mão-de-obra, assim sendo, contrata pessoas inexperientes para treiná-las. Neste momento, estão com 70% do quadro composto por colaboradores que entraram em menos de um mês na empresa." - Isso está relacionado a "Mão de obra", pois trata da contratação e treinamento de funcionários.
Portanto, a alternativa correta é a letra E: 1 - F, 2 - B, 3 - A.