Questão
Questão 3
Diamante Duplo (Double Diamond). O modelo do Diamante Duplo é uma representação visual do processo do Design Thinking, dividindo-o em fases de divergência e convergência. Associe os números da Coluna A, que representam etapas ou conceitos desse modelo, com o número que melhor descreve seu objetivo ou característica na Coluna B.
- Develop
- Deliver
- Discover
- Engagement
- Define
A) Etapa focada em avaliar a performance do produto com o usuário final, registrar feedback e usá-lo para melhorias contínuas, podendo levar ao retorno a etapas anteriores (Iteratividade).
B) Momento de profunda compreensão das necessidades, pensamentos, sentimentos e comportamentos dos usuários, envolvendo-se com o contexto do problema (também conhecida como Empatia/Imersão).
C) Fase dedicada a sintetizar as informações coletadas na imersão para definir o problema central de forma clara e centrada no ser humano, transformando descobertas em "declarações de problemas".
D) Ação contínua de conectar os pontos e construir relacionamentos entre cidadãos, stakeholders e parceiros, fundamental para o sucesso do processo.
E) Período que visa gerar um grande volume de ideias inovadoras e a criar versões iniciais, baratas e testáveis das soluções para avaliação e aperfeiçoamentos (abrange Ideação e Prototipagem).
1-E, 2-A, 3-B, 4-D, 5-C
- Develop - E: A fase de desenvolvimento está relacionada à geração de ideias e criação de protótipos, que é descrita na opção E.
- Deliver - A: A entrega envolve a avaliação do produto com o usuário final e o uso de feedback para melhorias, como descrito na opção A.
- Discover - B: A descoberta é sobre entender profundamente as necessidades dos usuários, como descrito na opção B.
- Engagement - D: O engajamento é sobre conectar pontos e construir relacionamentos, como descrito na opção D.
- Define - C: Definir envolve sintetizar informações para criar declarações de problemas, como descrito na opção C.