Questão
Leia o texto abaixo: "Para muitos empresários, diretores comerciais e de marketing, a principal dificuldade está em equilibrar esforços entre atrair potenciais clientes e fidelizar antigos compradores. No entanto, muitos não se dão conta de que o primeiro passo em direção ao sucesso é estar ciente de quem é seu público-alvo, ou seja, qual grupo de pessoas quer atingir e qual o grupo de clientes vai trazer mais resultados para a empresa. Isso tudo pode ser feito através de uma consultoria de marketing digital. Toda empresa deve conhecer bem o seu público (o que fazem, onde estão, o que querem realmente consumir, etc), para, então, atraí-lo em direção a sua marca e seus produtos. O Inbound Marketing é uma excelente estratégia para conhecer o seu público-alvo e fortalecer o seu relacionamento com ele. Por meio de conteúdos relevantes para o seu potencial cliente, você chama a atenção para a sua marca e seus produtos e vai coletando informações valiosas sobre o seu público". Disponível em , acesso em 28/06/2021 às 18h05. De acordo com as ações (ou fases) do Inbound Marketing, avalie as afirmações abaixo:
I. Atrair - criação de conteúdos relevantes que despertem a atenção de um desconhecido, para se tornar um provável visitante II. Converter - visitantes preenchem formulários, landing pages etc. e são convertidos em leads, ou seja, prováveis clientes. III. Relacionar - com a utilização dos dados fornecidos ações de email marketing, materiais ricos em conteúdo etc. podem transformar leads em clientes. IV. Analisar - ao se tornar cliente, com as análises e métricas por meio dos resultados esperados e das expectativas, podem se tornar promotores da marca.
É correto o que se afirma em:
A) II, III e IV, apenas. B) I, II e III, apenas. C) I, II, II e IV. D) III e IV, apenas. E) I, III e IV, apenas.
B
As fases do Inbound Marketing são:
- Atrair: Criar conteúdos relevantes para atrair desconhecidos e transformá-los em visitantes. A afirmação I está correta.
- Converter: Transformar visitantes em leads através de formulários e landing pages. A afirmação II está correta.
- Relacionar: Utilizar dados para transformar leads em clientes através de email marketing e conteúdos ricos. A afirmação III está correta.
- Analisar: Embora a análise seja importante, a descrição na afirmação IV não está totalmente correta, pois a fase de análise não é sobre transformar clientes em promotores, mas sim sobre medir e otimizar as estratégias.
Portanto, as afirmações corretas são I, II e III, apenas.