Questão
PERGUNTA 2
A medição de desempenho organizacional é essencial para assegurar que a estratégia seja implementada em todos os níveis da organização, sendo assim, imagine o cenário em que uma empresa de manufatura enfrenta dificuldades para manter a qualidade dos produtos e está buscando implantar um sistema de medição de desempenho e, para isso, busca coletar dados detalhados de cada fase do processo de produção, porém enfrenta atrasos na análise destes, resultando em ações corretivas tardias.
Considerando o cenário apresentado e as informações acerca do processo de medição nas organizações, analise as afirmativas a seguir:
I. A empresa deve focar em coletar dados agregados em vez de detalhados, para facilitar a análise. II. É essencial ter 100% dos dados completos, mesmo que isso cause atrasos nas ações corretivas. III. A empresa deve priorizar a oportunidade das informações, mesmo que sejam incompletas, para evitar atrasos na ação. IV. A coleta de dados deve se concentrar apenas nos sinais vitais da empresa, que são diretamente ligados à estratégia.
Está correto o que se afirma em:
III
A afirmativa III está correta porque priorizar a oportunidade das informações, mesmo que incompletas, pode ajudar a evitar atrasos nas ações corretivas, que é o problema enfrentado pela empresa no cenário apresentado. As outras afirmativas não são adequadas: I sugere coletar dados agregados, o que pode não ser suficiente para ações corretivas detalhadas; II sugere que todos os dados devem ser completos, o que pode atrasar as ações; IV sugere focar apenas em sinais vitais, o que pode não ser abrangente o suficiente.