Questão
A gestão de conflitos é, portanto, o meio de intervenção para promover o equilíbrio das relações. Para evitar o clima tóxico e adoecido, o RH junto com os gestores, precisa encontrar métodos adequados de realinhamento dos objetivos da empresa com as necessidades dos seus funcionários.
Considerando esta situação qual é o meio objetivo da gestão de conflitos?
Questão 15
Escolha uma opção:
A) Punir aqueles que causaram os problemas.
B) Identificar os culpados pelos problemas.
C) Buscar conhecimentos apenas sobre os conflitos organizacionais.
D) Evitar que problemas ocorram.
E) Lidar com qualquer problema de relacionamento.
E
O meio objetivo da gestão de conflitos é lidar com qualquer problema de relacionamento, promovendo o equilíbrio das relações e evitando um clima tóxico. As outras opções não são adequadas, pois punir ou identificar culpados não resolve o problema, buscar conhecimentos apenas não é suficiente, e evitar problemas é uma abordagem reativa, não proativa.