Qual o principal motivo para a utilização de um ciclo de melhoria como o PDCA ou DMAIC, segundo o tutor?

A) Identificar os responsáveis por cada etapa do processo. B) Reduzir os custos da empresa e aumentar a lucratividade.

O principal motivo para a utilização de ciclos de melhoria como o PDCA (Plan, Do, Check, Act) ou DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) é melhorar processos, o que geralmente leva à redução de custos e aumento da lucratividade. Esses ciclos são ferramentas de gestão que visam a melhoria contínua dos processos, aumentando a eficiência e eficácia das operações empresariais.