Questão

O comportamento do consumidor é influenciado por diversos fatores, que podem ser classificados em culturais, sociais, pessoais e psicológicos. O ambiente digital amplia as formas de interação entre consumidores e marcas, possibilitando a personalização de ofertas e a coleta de dados para segmentação de mercado. As empresas utilizam estratégias baseadas em dados para compreender melhor seus clientes e prever suas necessidades, influenciando diretamente o processo de tomada de decisão de compra. Além disso, a percepção do consumidor sobre um produto ou serviço é moldada por experiências anteriores, recomendações e o próprio posicionamento da marca no mercado.

Com base no contexto apresentado, consulte as seguintes afirmações e a relação proposta entre elas.

I. A segmentação de mercado permite que as empresas personalizem suas estratégias de marketing para grupos específicos de consumidores, tornando a comunicação mais eficaz e aumentando a taxa de conversão, PORQUE II. Uma análise de dados de comportamento do consumidor permite compreender suas preferências e hábitos de compra, possibilitando ações de marketing direcionadas.

A respeito dessas afirmações, assinale a alternativa correta:

Selecione uma alternativa: A) As afirmações I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica a I.

B) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justificam a I.

C) A afirmação I é uma proposição verdadeira e a II, falsa.

D) A afirmação I é uma proposição falsa e a II, verdadeira.

E) As afirmações I e II são proposições falsas.