Pergunta 8

O que é uma venda cruzada ou cross-selling?

A) Oferecer ao cliente produtos que sejam complementares ou relacionados ao produto principal que ele deseja comprar B) Oferecer ao cliente um produto com mais benefícios do que aquele que ele deseja comprar C) Oferecer ao cliente um preço menor por um produto ou serviço devido ao volume de vendas desse produto ou serviço

A venda cruzada, ou cross-selling, é uma estratégia de vendas que consiste em oferecer ao cliente produtos complementares ou relacionados ao produto principal que ele está comprando. Isso visa aumentar o valor total da compra e melhorar a experiência do cliente ao oferecer produtos que podem ser úteis em conjunto com o que ele já está adquirindo. As outras opções não descrevem corretamente o conceito de venda cruzada.