Questão

O sistema da informação é composto de diversos sistemas, que são responsáveis por atuar de forma distintas. Podemos citar Sistema de Exclusividade Operacional, Sistema de Controle Estratégico e Sistema de Automação de Escritório. Nesses termos, como podemos definir os sistemas chamados de Sistema de Automação de Escritórios?

A) São sistemas utilizados na gestão de vendas, planejamento anual, análise de investimento e análise de recolocação dos recursos humanos. Muito usado para informações internas das empresas, com ele é possível gerar relatórios e obter informações da atividade diária dos funcionários.

B) São sistemas destinados ao aumento da produtividade dos funcionários que atuam na área de dados.

C) São sistemas que auxiliam na tomada de decisão na área de Customer Relationship Management (CRM) – Gestão de Relacionamento com o Cliente – em informações e/ou ferramentas dos clientes e sua integração a um determinado banco de dados unificado, o que automatiza as funções dados dos clientes.

D) São os sistemas responsáveis por desenvolver relatórios de desempenho das empresas, possibilitando, dessa forma, monitorar e prever o desempenho futuro. Além disso, é capaz de controlar o fluxo do trabalho nas empresas.

E) Podem ser usados em qualquer tipo de empresa, com o objetivo de cadastrar clientes, criar relatórios, controlar as finanças da empresa (armazenar dados dos valores que entram e dos que saem), controlar e organizar estoque, além de captar novos clientes.