Questão
Qual o principal objetivo da etapa Measure no ciclo DMAIC? A) Identificar o problema que precisa ser resolvido. B) Coletar dados para analisar o problema e entender como ele se manifesta.
B
A etapa 'Measure' no ciclo DMAIC (Definir, Medir, Analisar, Melhorar, Controlar) tem como principal objetivo coletar dados relevantes para analisar o problema e entender como ele se manifesta. Isso envolve a medição dos processos atuais para estabelecer uma linha de base e identificar variações e ineficiências. A opção A está incorreta porque a identificação do problema é o foco da etapa 'Define'.