Questão
QUESTÃO 14 – Analise a sentença abaixo:
O acolhimento é um processo que implica na responsabilização do trabalhador/equipe pelo usuário, desde a sua chegada até a sua saída, ouvindo sua queixa, considerando suas preocupações e angústias (1ª parte). Para isso, deve-se fazer uma escuta qualificada que possibilite analisar a demanda e buscar a atenção integral, resolutiva e responsável (2ª parte). Esse conceito é uma diretriz da Política Nacional de Humanização (3ª parte).
Quais partes estão corretas?
A) Apenas a 1ª parte. B) Apenas a 2ª parte. C) Apenas a 3ª parte. D) Apenas a 1ª e a 2ª partes. E) Todas as partes.
E
A questão descreve o processo de acolhimento no contexto da Política Nacional de Humanização, que envolve a responsabilização do trabalhador, a escuta qualificada e a atenção integral. Todas as partes mencionadas na sentença estão corretas e são diretrizes dessa política.