Questão
Podemos dizer que os sistemas de informação eficazes têm um forte impacto sobre a estratégia e o sucesso organizacional. Transformando não só os processos industriais e operacionais, as tecnologias disruptivas modificam também a experiência do usuário, os modelos de negócio, as relações profissionais e o modo como lidamos com hardware e software. Considere as afirmativas abaixo, sobre os papéis que os sistemas de informação podem desempenhar em uma empresa:
- Elaboração da estrutura gerencial da empresa.
- Apoio a processos e operações da empresa.
- Auxílio à tomada de decisões dos gerentes e funcionários da empresa.
- Suporte às estratégias em busca de obtenção de vantagem competitiva para a empresa. É correto afirmar que: A) Apenas as afirmativas 2 e 3 estão corretas. B) Apenas as afirmativas 1, 3 e 4 estão corretas. C) Apenas as afirmativas 1, 2 e 3 estão corretas. D) Apenas as afirmativas 1, 2 e 4 estão corretas. E) Apenas as afirmativas 2, 3 e 4 estão corretas.
E
Os sistemas de informação desempenham papéis cruciais em uma empresa, incluindo:
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Apoio a processos e operações da empresa: Os sistemas de informação são fundamentais para otimizar e gerenciar processos operacionais, garantindo eficiência e eficácia.
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Auxílio à tomada de decisões dos gerentes e funcionários da empresa: Eles fornecem dados e análises que ajudam na tomada de decisões informadas.
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Suporte às estratégias em busca de obtenção de vantagem competitiva para a empresa: Os sistemas de informação podem ser usados para desenvolver estratégias que proporcionem uma vantagem competitiva, como melhorar o atendimento ao cliente ou otimizar a cadeia de suprimentos.
A afirmativa 1, "Elaboração da estrutura gerencial da empresa", não é um papel direto dos sistemas de informação, mas sim uma função mais relacionada ao planejamento organizacional e à administração. Portanto, a alternativa correta é a E, que inclui as afirmativas 2, 3 e 4.