Questão
Quando analisamos a usabilidade de uma interface, ela refere-se ao conceito que diz respeito à qualidade da interação dos usuários com a interface. Outra característica é que ela não é única, ela é dependente de vários fatores. Baseado nos fatores que garantem uma boa usabilidade, analise as sentenças a seguir:
- ( ) Quando falamos de facilidade de aprendizado do sistema, ela refere-se à facilidade que a interface possui, como sistema de ajuda no caso de dúvidas, para que os usuários atinjam um certo nível de desempenho.
- ( ) Na avaliação da facilidade de uso, verifica-se o esforço físico e cognitivo do usuário durante o processo de interação, através da velocidade e do número de erros cometidos durante a execução de uma determinada tarefa.
- ( ) Com relação à flexibilidade, é avaliada a possibilidade do usuário acrescentar e modificar as funções e o ambiente iniciais do sistema. Assim, este fator mede também a capacidade de o usuário utilizar o sistema de maneira inteligente e criativa, realizando novas tarefas que não estavam previstas pelos desenvolvedores.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A) V - F - V. B) F - F - V. C) F - V - V. D) V - V - F.
A
Analisando cada sentença:
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A primeira sentença está correta. A facilidade de aprendizado realmente se refere à capacidade do sistema de ajudar o usuário a atingir um nível de desempenho desejado, incluindo sistemas de ajuda.
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A segunda sentença está incorreta. A facilidade de uso não se refere apenas ao esforço físico e cognitivo, mas também à eficiência e eficácia do sistema, que não são mencionadas.
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A terceira sentença está correta. A flexibilidade envolve a capacidade do usuário de modificar e adaptar o sistema para novas tarefas, o que está bem descrito na sentença.
Portanto, a sequência correta é V - F - V, que corresponde à alternativa A.