Questão
Todo esforço mercadológico (isto é, de marketing) culmina em manutenção, retração ou ampliação de mercado, de acordo com os objetivos e a estratégia da empresa. Para atingir resultados efetivos, esse esforço depende diretamente do atendimento dos objetivos dos clientes, estabelecendo uma relação de benefício mútuo. Essa dinâmica de satisfação, onde os interesses da empresa se alinham às necessidades dos consumidores, é mediada por um ambiente complexo que envolve componentes econômicos, tecnológicos, culturais, legais, políticos e demográficos. No marketing, as influências culturais, sociais e pessoais moldam o comportamento do consumidor de forma profunda e contínua. Valores, tradições e crenças advindos da cultura, opiniões e interações em grupos sociais, bem como as experiências individuais, atuam conjuntamente na formação das decisões de compra. Dessa forma, compreender esses múltiplos aspectos torna-se essencial para que as estratégias de marketing sejam eficazes e capazes de responder às demandas de um mercado em constante transformação.\n\nConsiderando o texto base, assinale a alternativa correta:\n\nSelecione uma alternativa:\nA) As influências culturais, sociais e pessoais interagem de forma complementar para moldar o comportamento de compra, evidenciando que os consumidores são impactados por valores culturais, opiniões de grupos e experiências individuais.\n\nB) As influências culturais se destacam como o fator predominante, determinando que as escolhas de consumo sejam formadas principalmente pelos valores e tradições, sem contribuição expressiva das influências sociais e pessoais.\n\nC) As influências pessoais se mostram a base das decisões de compra, pois as experiências individuais definem o comportamento dos consumidores, enquanto os aspectos culturais e sociais desempenham um papel menor.\n\nD) As influências sociais atuam isoladamente na formação das atitudes de consumo, considerando que a interação com familiares e amigos constitui o fator determinante para as decisões de compra.\n\nE) As influências culturais contribuem apenas para a formação de crenças e tradições, não sendo suficientes para explicar as decisões de compra que também dependem de fatores sociais e pessoais.
A
A alternativa A está correta porque o texto destaca que as influências culturais, sociais e pessoais atuam conjuntamente na formação das decisões de compra. As alternativas B, C, D e E estão incorretas porque isolam ou minimizam a importância de uma ou mais dessas influências, o que contraria a ideia central do texto de que todas essas influências são importantes e interagem de forma complementar.