Questão
Um dos maiores desafios das empresas é aprender a lidar com problemas complexos. É preciso entender que há uma diferença muito importante entre um problema complicado e um problema complexo.
O problema _____________ é aquele que é operacional, ____________. Pode ser um engarrafamento no trânsito, uma falta de luz, um erro na entrega de um produto etc.
Já o problema ____________, é qualquer problema que envolve vidas e vontades independentes. Ele é mais do que sistemático: ele é sistêmico. E seu sistema engloba as ligações ____________ e emocionais dentro de uma estrutura.
Qual alternativa apresenta as palavras que melhor preenchem as lacunas do texto?
Escolha uma: A) complexo - elaborado - complexo - humanas B) complexo - sistemático - complicado - humanas C) complexo - humano - complexo - triviais D) complicado - elaborado - complexo - entre países E) complicado - sistemático - complexo - humanas
E
A questão aborda a diferença entre problemas complicados e complexos. Um problema complicado é aquele que é operacional e sistemático, como um engarrafamento ou um erro na entrega de um produto. Já um problema complexo envolve vidas e vontades independentes, sendo sistêmico e englobando ligações humanas e emocionais. Portanto, a alternativa correta é a E, que preenche as lacunas com 'complicado - sistemático - complexo - humanas'. As outras alternativas não fazem sentido no contexto apresentado.