Informática: CASE STUDY Case: Extremely Slow Computer Situation: A user reports that the computer is very slow and takes too long to open programs. Steps Applied: 1. Identification: - Slow boot time - Many startup programs 2. Theory: - Insufficient RAM - Too many background processes - Possible malware infection 3. Testing: - Check Task Manager - Run antivirus scan 4. Solution: - Disable unnecessary startup programs - Clean temporary files - Upgrade RAM memory 5. Result: - System performance significantly improved

Diagnóstico provável: excesso de programas na inicialização e muitos processos em segundo plano, com possibilidade secundária de RAM insuficiente e/ou malware.

Raciocínio (passo a passo):

1. Sintomas: inicialização lenta e demora para abrir programas indicam gargalo de recursos (CPU/RAM/Disco) e/ou carregamento excessivo no boot.
2. Evidências levantadas: “muitos programas de inicialização” reforça que o sistema inicia com carga desnecessária, elevando tempo de boot e consumo de memória.
3. Hipóteses técnicas:
   • RAM insuficiente: pode provocar paginação (uso de disco como memória), deixando tudo lento.
   • Muitos processos em background: consome CPU/RAM e aumenta o tempo de resposta.
   • Malware: pode causar lentidão por consumo de recursos e atividades ocultas.
4. Testes coerentes:
   • Gerenciador de Tarefas (CPU/RAM/Disco e aba “Inicializar”) identifica processos pesados e itens iniciando com o sistema.
   • Antivírus confirma/descarta infecção.
5. Intervenções e por que funcionam:
   • Desabilitar startups desnecessários reduz carga no boot e libera recursos.
   • Limpar temporários diminui acúmulo de arquivos e pode melhorar espaço/organização (impacto geralmente moderado, mas útil).
   • Upgrade de RAM aumenta capacidade de manter programas ativos sem paginação, melhorando multitarefa e abertura de apps.
6. Conclusão: as ações propostas atacam diretamente as causas mais prováveis (inicialização/processos/RAM) e a verificação de malware cobre a hipótese de segurança; por isso o resultado esperado é melhora significativa.

Alternativa correta: não se aplica (não há opções).