CASE STUDY Case: Extremely Slow Computer Situation: A user reports that the computer is very slow and takes too long to open programs. Steps Applied: 1. Identification: - Slow boot time - Many startup programs 2. Theory: - Insufficient RAM - Too many background processes - Possible malware infection 3. Testing: - Check Task Manager - Run antivirus scan 4. Solution: - Disable unnecessary startup programs - Clean temporary files - Upgrade RAM memory 5. Result: - System performance significantly improved

Vamos organizar o estudo de caso seguindo a lógica de diagnóstico e correção apresentada.

1. Identificação do problema

• Boot lento e muitos programas iniciando junto com o Windows indicam excesso de carregamento na inicialização, o que aumenta o tempo de boot e deixa o sistema “pesado” logo ao ligar.

2. Teoria (possíveis causas)

• RAM insuficiente: quando a memória é pouca, o sistema passa a usar mais o disco (paginação), deixando tudo mais lento.
• Muitos processos em segundo plano: elevam consumo de CPU/RAM e reduzem responsividade.
• Possível malware: pode criar processos ocultos e degradar desempenho.

3. Testes aplicados

• Verificar o Gerenciador de Tarefas permite identificar alto uso de CPU, memória e disco, além de listar programas de inicialização.
• Rodar antivírus confirma/descarta infecção por malware.

4. Solução implementada (a mais adequada ao caso)

• Desativar programas desnecessários na inicialização reduz carga no boot e diminui processos em segundo plano.
• Limpar arquivos temporários remove “lixo” e pode reduzir overhead e uso de armazenamento.
• Upgrade de RAM ataca a causa estrutural (memória insuficiente), reduzindo paginação em disco e melhorando a abertura de programas.

5. Resultado

• A melhora significativa de performance é coerente com a combinação de: menos carga na inicialização + menos arquivos desnecessários + mais RAM disponível.

Alternativa correta: (sem alternativas).