Uma das técnicas utilizadas para coletar requisitos funcionais são as entrevistas. Temos 5 tipos de entrevistas. Qual tipo de entrevista de coleta de requisito possui a característica de especificação com antecedência das informações que serão adquiridas e que seguem a pauta e a questão de discussão sem desvios?
Questão
Uma das técnicas utilizadas para coletar requisitos funcionais são as entrevistas. Temos 5 tipos de entrevistas. Qual tipo de entrevista de coleta de requisito possui a característica de especificação com antecedência das informações que serão adquiridas e que seguem a pauta e a questão de discussão sem desvios?
Alternativas
a) Entrevista aberta.
b) Entrevistas orais.
c) Entrevista fechada.
d) Entrevista escrita.
e) Entrevista individual.
Explicação
A questão descreve uma entrevista em que as informações a serem obtidas são previamente especificadas e as perguntas seguem uma pauta fixa, sem permitir desvios relevantes durante a conversa.
Esse é exatamente o conceito de entrevista fechada (ou estruturada):
- roteiro previamente definido;
- perguntas planejadas com antecedência;
- pouca ou nenhuma flexibilidade para explorar assuntos fora do que foi estabelecido.
Já a entrevista aberta é mais livre (não segue um roteiro rígido) e permite desvios conforme as respostas do entrevistado.
Alternativa correta: (c).