No âmbito do aplicativo de correio eletrônico Microsoft Outlook pertencente ao pacote Office 365 (configuração padrão, idioma português do Brasil), o gerenciamento de mensagens envolve rotinas diárias de escrita, envio e triagem de e-mails. Com relação aos comandos de transmissão e manipulação de mensagens nesse programa, assinale a alternativa correta.
Questão
No âmbito do aplicativo de correio eletrônico Microsoft Outlook pertencente ao pacote Office 365 (configuração padrão, idioma português do Brasil), o gerenciamento de mensagens envolve rotinas diárias de escrita, envio e triagem de e-mails. Com relação aos comandos de transmissão e manipulação de mensagens nesse programa, assinale a alternativa correta.
Alternativas
A) Ao selecionar uma mensagem recebida e acionar o comando "Responder a Todos", o Outlook direcionará a resposta exclusivamente para o remetente original, removendo automaticamente os endereços contidos no campo "Cc".
B) O comando "Encaminhar" duplica o conteúdo da mensagem original para um novo destinatário, preservando intactos todos os arquivos que estavam anexados ao e-mail de origem.
C) Durante a escrita de uma nova mensagem, a inserção de múltiplos destinatários no campo "Cc" (Com cópia) garante que cada receptor receba uma cópia oculta, impedindo que os demais destinatários visualizem a lista de e-mails envolvidos.
D) O comando "Responder", localizado na barra de ferramentas principal, gera uma nova mensagem mantendo o arquivo anexo que foi enviado no e-mail original, eliminando a necessidade de reanexá-lo de forma manual.
E) No Outlook 365, após o usuário clicar no botão "Enviar", a mensagem é imediatamente excluída da máquina local, sendo tecnicamente inviável reaver uma cópia do texto enviado na estrutura de pastas do aplicativo.
Explicação
Analisando os comandos do Microsoft Outlook (Office 365) na configuração padrão:
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A) Incorreta. Responder a Todos envia a resposta ao remetente e também a todos os destinatários que estavam nos campos Para e Cc (não remove automaticamente o Cc).
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B) Correta. O comando Encaminhar cria uma nova mensagem para outros destinatários incluindo o conteúdo da mensagem original e, em regra/padrão, mantém os anexos que vieram no e-mail original (o usuário pode removê-los antes de enviar, mas o padrão é encaminhar com os anexos).
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C) Incorreta. O campo Cc é com cópia visível: os destinatários normalmente veem os endereços em Cc. Cópia oculta é o campo Cco.
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D) Incorreta. O comando Responder normalmente não mantém os anexos do e-mail original; se for necessário enviar o anexo, deve-se anexá-lo novamente (ou usar encaminhamento/outras opções específicas).
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E) Incorreta. Após Enviar, a mensagem vai para Itens Enviados (salvo configurações diferentes). Logo, em geral é possível recuperar/consultar uma cópia do texto enviado.
Alternativa correta: (B).