A análise de desempenho é uma prática essencial em sistemas de informação para assegurar que os sistemas operem de forma eficiente e que atendam às expectativas dos usuários. Esta prática envolve a avaliação contínua dos sistemas para identificar gargalos e implementar melhorias. Sistemas de informação com desempenho insatisfatório podem causar perda de produtividade e insatisfação dos usuários. Avaliar periodicamente o desempenho é fundamental para manter a qualidade e a eficácia dos serviços prestados. Diante disso, assinale a alternativa CORRETA, que reconhece a importância da análise de desempenho em sistemas de informação.

A análise de desempenho tem como foco medir e acompanhar como um sistema se comporta (tempo de resposta, uso de CPU/memória/rede, taxa de erros, capacidade, etc.), para localizar gargalos e orientar correções e otimizações.

Analisando as alternativas:

• A) Treinamento de usuários depende principalmente de usabilidade e capacitação, não do desempenho.
• B) A análise pode até ajudar a planejar melhor a manutenção, mas não diminui a necessidade dela; sistemas continuam exigindo correções, atualizações e ajustes.
• C) A análise não tem como objetivo “aumentar a complexidade”; pelo contrário, busca melhorar a eficiência.
• D) Troca por novos modelos é uma decisão de gestão/arquitetura, não o propósito direto da análise de desempenho.
• E) Está correta: a análise de desempenho permite identificar gargalos e resolver problemas de eficiência, melhorando a qualidade do serviço e a satisfação do usuário.

Alternativa correta: (E).