Conhecer os públicos, estabelecer os objetivos, os recursos necessários e os resultados esperados com ações de informação, educação e comunicação em saúde faz parte de qual instrumento de gestão?
Questão
Conhecer os públicos, estabelecer os objetivos, os recursos necessários e os resultados esperados com ações de informação, educação e comunicação em saúde faz parte de qual instrumento de gestão?
Alternativas
a) Agendas.
b) Relatórios.
Resposta certa
c) Planos de comunicação.
d) Dispositivos legais.
e) Sistemas de informação.
Explicação
O enunciado descreve etapas típicas do planejamento de comunicação em saúde: (1) identificar/conhecer os públicos (públicos-alvo), (2) definir objetivos, (3) prever recursos necessários (humanos, materiais, financeiros e canais), e (4) estabelecer resultados esperados (metas/indicadores para avaliação).
Esses elementos compõem diretamente um plano de comunicação, que organiza e orienta ações de informação, educação e comunicação (IEC) em saúde.
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