Você está solucionando problemas em uma máquina industrial com defeito. O manual técnico indica que o problema pode ser causado por uma engrenagem defeituosa dentro do conjunto. Qual seria o seu primeiro passo?

1. O manual técnico sugere uma causa provável (engrenagem defeituosa), mas isso ainda é uma hipótese que precisa ser confirmada.
2. O primeiro passo mais seguro e eficiente em solução de problemas é validar o diagnóstico com uma inspeção/checagem direcionada antes de tomar ações invasivas ou custosas.
3. Executar a máquina em capacidade máxima pode agravar o dano e aumentar riscos (segurança e custo), portanto não é um bom primeiro passo.
4. Desmontar toda a máquina é uma medida excessiva como ação inicial, pois aumenta tempo de parada e complexidade sem necessidade.
5. Substituir a engrenagem imediatamente pode resolver, mas sem confirmar o defeito pode gerar troca desnecessária e não atacar a causa real.

Assim, a ação inicial correta é confirmar a indicação do manual por meio de inspeção da engrenagem. Alternativa correta: (b).