ZYLSTRA (2008), enfatiza três fatores descritos por uma busca do equilíbrio nas relações e operações numa cadeia enxuta. A distribuição enxuta deve ser flexível, ou seja, ser responsiva às mudanças que ocorrerão ao longo do tempo, ou em negociações com os clientes, as operações devem ser simples eliminando qualquer desperdício aparente e ser confiável na visão da própria empresa e clientes. Leia com atenção as duas proposições a seguir dentro do contexto supracitado: I. Em relação aos desejos dos clientes, esses querem trabalhar com estoques mínimos, o que exige entregas em maior número e em tempos mais curtos dos fornecedores, ter flexibilidade nas mudanças das previsões, pois assim numa previsão otimista e que não ocorra as vendas esperadas, essa poderá ser ajustada e isso logicamente compromete a produção e serviços dos fornecedores. II. Por outro lado, os fornecedores procuram, mais estabilidade, cobrando mudanças limitadas nas previsões, pois assim um plano de produção ou prestação de serviços ficam mais estáveis, desejam que o tempo de entregas sejam mais longos, pois assim dispõe de mais tempo para produzir e gerar lotes econômicos de transportes. Em relação às proposições citadas é correto o que se afirma em
Questão
ZYLSTRA (2008), enfatiza três fatores descritos por uma busca do equilíbrio nas relações e operações numa cadeia enxuta. A distribuição enxuta deve ser flexível, ou seja, ser responsiva às mudanças que ocorrerão ao longo do tempo, ou em negociações com os clientes, as operações devem ser simples eliminando qualquer desperdício aparente e ser confiável na visão da própria empresa e clientes. Leia com atenção as duas proposições a seguir dentro do contexto supracitado:
I. Em relação aos desejos dos clientes, esses querem trabalhar com estoques mínimos, o que exige entregas em maior número e em tempos mais curtos dos fornecedores, ter flexibilidade nas mudanças das previsões, pois assim numa previsão otimista e que não ocorra as vendas esperadas, essa poderá ser ajustada e isso logicamente compromete a produção e serviços dos fornecedores.
II. Por outro lado, os fornecedores procuram, mais estabilidade, cobrando mudanças limitadas nas previsões, pois assim um plano de produção ou prestação de serviços ficam mais estáveis, desejam que o tempo de entregas sejam mais longos, pois assim dispõe de mais tempo para produzir e gerar lotes econômicos de transportes.
Em relação às proposições citadas é correto o que se afirma em
Alternativas
A) A proposição I é verdadeira e a II é falsa
B) A proposição I é falsa e a II é verdadeira
C) As proposições I e II são verdadeiras
D) As proposições I e II são falsas
Explicação
Pelo enunciado, Zylstra (2008) trata do equilíbrio (trade-off) na cadeia enxuta entre responsividade/flexibilidade ao cliente e simplicidade/confiabilidade nas operações.
Proposição I: descreve o lado do cliente, que busca estoques mínimos. Para sustentar isso, ele tende a exigir entregas mais frequentes e prazos menores, além de flexibilidade para ajustar previsões (a demanda pode não se confirmar e o pedido/planejamento muda). Esses ajustes realmente podem impactar/comprometer o planejamento de produção e serviços dos fornecedores. Portanto, a I está verdadeira.
Proposição II: descreve o lado do fornecedor, que em geral busca estabilidade para planejar melhor capacidade e produção, preferindo mudanças limitadas em previsões. Também é comum o fornecedor desejar prazos de entrega mais longos, pois isso dá mais tempo para produzir e permite lotes maiores/econômicos (produção e transporte), reduzindo custos e variabilidade. Portanto, a II está verdadeira.
Como ambas refletem o conflito clássico entre responsividade do cliente e estabilidade/eficiência do fornecedor numa cadeia enxuta, conclui-se que as duas proposições são corretas.
Alternativa correta: (C).