Questões de Gestão de Ativos de TI (ITAM)

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Os ativos de TI são recursos que dão sustentação para uma empresa ou organização. Realizar a gestão de ativos de TI é de extrema importância para que ela atinja seus objetivos, busque oportunidades de negócios, resolva seus problemas e pontos fracos e se mantenha competitiva no mercado. Segundo Neto (2016), a gestão de ativos de TI - no inglês IT Asset Management (ITAM) - pode ser resumidamente classificada como a atividade de coleta de informações de ativos de hardware e software que propicia a ________ e controle do ciclo de vida do ativo. (MORAES NETO, M. F. Gestão dos ativos do datacenter. Palhoça: Unisul Virtual, 2016). Assinale a alternativa que preenche a lacuna corretamente.
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