Questões de Gestão de Dívidas

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92% confiança
Ademir tem 56 anos, é motorista de aplicativo e sustenta a mãe idosa. Sem reserva de emergência, ele usa o rotativo do cartão e o cheque especial para contas básicas. Nesse cenário, ele já compromete 36% da renda com dois empréstimos. Para conseguir “respirar no mês”, entrou em contato com um agente da cooperativa CredPop, buscando um terceiro empréstimo. O caso reflete o “Perfil Sem Reservas”, grupo mais afetado pelo estresse financeiro, segundo estudo da ANBIMA. Diante disso, a conduta mais adequada do agente de crédito é:
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