O desconforto crônico: MANUAL DE SEGURANÇA VALE S.A. Desconforto crônico O desconforto crônico descreve uma condição de vigilância constante, uma suspeita persistente de que nem tudo está bem, de que algo pode dar errado a qualquer momento. (...) O desconforto crônico é uma mentalidade que dá origem a uma abordagem especialmente eficaz de segurança e está intimamente associada a nosso comportamento-chave "Obsessão por Segurança e Gestão de Riscos". Por que é estratégico? Quando incorporamos o desconforto crônico, não apenas a liderança, mas qualquer pessoa que trabalhe em meio a esta cultura, aprende a cultivar uma elevada percepção de risco. Isso significa que os chamados "sinais fracos" ou pequenos desvios não passam despercebidos, mas são entendidos como uma indicação de que algo precisa de atenção. Também significa que os canais de comunicação estão sempre abertos, as pessoas não têm medo de falar e as decisões são tomadas com base em dados e informações.
Questão
O desconforto crônico:
MANUAL DE SEGURANÇA VALE S.A.
Desconforto crônico
O desconforto crônico descreve uma condição de vigilância constante, uma suspeita persistente de que nem tudo está bem, de que algo pode dar errado a qualquer momento. (...) O desconforto crônico é uma mentalidade que dá origem a uma abordagem especialmente eficaz de segurança e está intimamente associada a nosso comportamento-chave "Obsessão por Segurança e Gestão de Riscos".
Por que é estratégico?
Quando incorporamos o desconforto crônico, não apenas a liderança, mas qualquer pessoa que trabalhe em meio a esta cultura, aprende a cultivar uma elevada percepção de risco. Isso significa que os chamados "sinais fracos" ou pequenos desvios não passam despercebidos, mas são entendidos como uma indicação de que algo precisa de atenção. Também significa que os canais de comunicação estão sempre abertos, as pessoas não têm medo de falar e as decisões são tomadas com base em dados e informações.
Alternativas
ajuda a identificar os "sinais fracos" de perigo, menos perceptíveis.
origina fraca percepção de risco, desconsiderando dados e informações.
é estratégico porque mantém a tensão das lideranças dos trabalhadores.
prejudica a comunicação, em virtude do receio de espalhar o medo.
Explicação
O texto define desconforto crônico como um estado de vigilância constante e suspeita persistente de que algo pode dar errado. Em seguida, explica por que isso é estratégico: ao incorporar essa mentalidade, as pessoas cultivam elevada percepção de risco, de modo que “sinais fracos” (pequenos desvios) não passam despercebidos, sendo tratados como indicação de que algo precisa de atenção. Também destaca comunicação aberta e decisões baseadas em dados.
Analisando as alternativas:
- (A) condiz exatamente com o trecho que afirma que os “sinais fracos” ou pequenos desvios não passam despercebidos.
- (B) contraria o texto, pois ele fala em elevada percepção de risco e decisões baseadas em dados.
- (C) não é mencionado; o foco não é “manter tensão”, e sim vigilância, percepção de risco e comunicação.
- (D) contraria o texto, que afirma que os canais de comunicação estão sempre abertos e que as pessoas não têm medo de falar.
Alternativa correta: (a).