Enumere os procedimentos sequenciais que devem ser executados em Caixa de Correio Inteligente, no ato da entrega.
Questão
Enumere os procedimentos sequenciais que devem ser executados em Caixa de Correio Inteligente, no ato da entrega.
Resposta
78%- Identificar-se e autenticar o acesso (login/credencial e, se aplicável, biometria/2FA).
- Selecionar a função “Entrega/Depósito” no painel/app do equipamento.
- Confirmar o destinatário (caixa/apartamento/usuário) e validar dados da encomenda/objeto.
- Inspecionar o volume (integridade, dimensões/peso permitidos e restrições de conteúdo).
- Registrar a entrega (código de rastreio/protocolo, foto opcional e observações).
- Abrir o compartimento indicado pelo sistema.
- Depositar o item no compartimento e conferir o correto posicionamento.
- Fechar e travar o compartimento, garantindo o travamento automático.
- Confirmar a finalização no sistema (gerar/visualizar comprovante).
- Disparar/confirmar notificação automática ao destinatário (app/SMS/e-mail) e encerrar sessão.
Explicação
Como não há alternativas, a questão pede uma enumeração de um procedimento padrão de entrega em uma Caixa de Correio Inteligente (smart locker). A sequência lógica deve garantir: (i) autenticação do entregador, (ii) identificação do destinatário e validação do volume, (iii) registro/rastreabilidade, (iv) abertura do compartimento correto, (v) depósito e travamento, e (vi) confirmação e notificação.
Passo a passo:
- Autenticar o entregador: entrar no sistema do locker (terminal/app) para que a operação fique vinculada a um responsável.
- Selecionar o modo de operação: escolher “Entrega/Depósito” para iniciar o fluxo correto.
- Identificar o destinatário: informar/selecionar unidade/usuário para o sistema direcionar o compartimento.
- Validar o item: checar integridade e se o volume atende limites (tamanho/peso) e regras (itens proibidos).
- Registrar a entrega: lançar dados (rastreamento/protocolo), anexar evidências (foto, se disponível) e observações.
- Abrir o compartimento: o sistema libera a porta indicada (ou a porta selecionada conforme disponibilidade).
- Depositar o item: colocar a encomenda no compartimento correto, evitando obstrução.
- Fechar e travar: fechar a porta e confirmar o travamento (mecânico/eletrônico), evitando entrega “em aberto”.
- Confirmar finalização: concluir no sistema, gerando comprovante/registro de entrega.
- Notificar o destinatário: confirmar envio automático de aviso (app/SMS/e-mail) e encerrar a sessão.
Alternativa correta: (não aplicável).