Considerando o homem como um ser social, são identificados aspectos facilitadores e impeditivos nas relações sociais que caracterizam a socialização. O processo de socialização desempenha um papel crucial na formação do caráter e comportamento dos indivíduos, influenciando suas interações no ambiente de trabalho. O processo de socialização direciona [preencher 1] e os valores intrínsecos do indivíduo, que desde a infância incorpora normas e valores vigentes na família, em seus [preencher 2], na sociedade. Os termos [preencher 1] e [preencher 2] são corretamente substituídos por:

A questão afirma que a socialização é um processo que molda caráter e comportamento e, portanto, influencia como o indivíduo age e se relaciona, inclusive no trabalho.

[preencher 1]: O trecho diz que a socialização “direciona [1] e os valores intrínsecos do indivíduo”. O termo que melhor se encaixa semanticamente é comportamento, pois a socialização orienta diretamente maneiras de agir (condutas) e também valores. “Pensamento”, “vontade” e “motivação” podem ser influenciados, mas não são a formulação mais típica e direta nesse contexto de socialização como formação de condutas.

[preencher 2]: Em seguida, o texto diz que “desde a infância incorpora normas e valores vigentes na família, em seus [2], na sociedade”. Aqui, a construção mais natural é mencionar outros agentes de socialização além da família: os colegas (grupo de pares na escola, convivência cotidiana). “Amigos” é possível, mas é mais restrito; “colegas” é mais abrangente e usual em textos de socialização (família → colegas → sociedade).

Assim, a melhor substituição é (1) comportamento e (2) colegas.

Alternativa correta: (D).