Entre os sistemas de informação para a gestão de armazém, destaca-se o que recebe informações pertinentes ao armazém, de acordo com as necessidades da organização. A partir das demandas existentes, ele gera respostas para uma melhor movimentação, armazenagem, separação e expedição dos produtos, em busca de mais eficiência no gerenciamento de informações (NUNES, et. al, 2008). Sobre o tipo de sistema exposto, assinale a alternativa CORRETA:

O enunciado descreve um sistema de informação voltado especificamente para a gestão do armazém, que recebe dados do armazém (conforme as necessidades da organização) e, a partir das demandas, gera respostas/decisões operacionais para melhorar:

• movimentação interna;
• armazenagem;
• separação (picking);
• expedição.

Esse conjunto de funcionalidades caracteriza diretamente um WMS (Warehouse Management System), isto é, um Sistema de Gestão de Armazenagem/Armazém, cuja finalidade é otimizar e controlar as operações do armazém.

Analisando as alternativas:

• A) SGT/TMS: foca em transportes (roteirização, fretes, entregas), não na operação interna do armazém.
• B) SGA: é uma tradução/termo próximo, mas a alternativa D traz o nome técnico consagrado na literatura (WMS) e ainda explicita a função descrita.
• C) ERP: é um sistema integrado de gestão empresarial (financeiro, compras, vendas etc.), não é especificamente o sistema operacional de armazém descrito.
• D) WMS: corresponde exatamente ao sistema que gerencia e otimiza as rotinas de armazenagem, separação e expedição.

Alternativa correta: (D).