Com base na situação apresentada, assinale a alternativa que analisa como a automação contribui para reduzir erros na separação de pedidos:
Questão
Com base na situação apresentada, assinale a alternativa que analisa como a automação contribui para reduzir erros na separação de pedidos:
Alternativas
A) Separar produtos por cor, revisar etiquetas manualmente e atualizar saldos ao final do expediente.
B) Relacionar esteiras, sensores e registros do sistema para acompanhar o fluxo e reduzir erros de envio.
C) Agrupar pedidos por vendedor, telefonar ao transporte e confirmar entregas sem registro sistêmico.
D) Manter operadores nos corredores, buscar itens por lista impressa e conferir caixas visualmente.
E) Organizar roupas por coleção, embalar pedidos por tamanho e arquivar registros em pastas físicas.
Explicação
A questão pede a alternativa que explica como a automação reduz erros na separação de pedidos.
- A automação em logística normalmente envolve integração de equipamentos e tecnologia (ex.: esteiras), sensores/leitura automática (ex.: códigos de barras/RFID, fotocélulas) e registro em sistema (WMS/ERP). Isso permite rastreabilidade, validações automáticas e alertas quando há divergência, reduzindo erros humanos de conferência e de envio.
Analisando as alternativas:
- A, D e E: descrevem processos predominantemente manuais (revisão manual, lista impressa, conferência visual, pastas físicas), que tendem a manter maior probabilidade de falha humana.
- C: ainda piora o controle, pois menciona confirmação sem registro sistêmico, reduzindo rastreabilidade.
- B: é a única que descreve a lógica correta da automação: esteiras + sensores + registros no sistema para acompanhar o fluxo e diminuir erros de envio.
Alternativa correta: (B).