92% confiançaAs normas ISO certificam produtos e serviços em várias organizações no mundo todo. Essa normalização está baseada em um documento que oferece um modelo padrão para a implantação do Sistema de Gestão da Qualidade. No Brasil, essas normas são compostas pela sigla NBR. Elas são criadas e gerenciadas pela Associação Brasileira de Normas Técnicas. Podemos concluir que a AFIRMATIVA é:abntnbrgestao-da-qualidadeiso