As normas ISO certificam produtos e serviços em...

Questão

As normas ISO certificam produtos e serviços em várias organizações no mundo todo. Essa normalização está baseada em um documento que oferece um modelo padrão para a implantação do Sistema de Gestão da Qualidade. No Brasil, essas normas são compostas pela sigla NBR. Elas são criadas e gerenciadas pela Associação Brasileira de Normas Técnicas.

Podemos concluir que a AFIRMATIVA é:

Alternativas

Verdadeiro

Falsa

A resposta desta questão está em revisão. Você ainda pode conferir o enunciado e as alternativas.

abntnbr gestao-da-qualidade iso normalizacao

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93% confiança
Segundo a Fundação Nacional da Qualidade, o indicador é um instrumento para mensurar. Indicadores-chave de performance podem estar relacionados aos processos em si e às estratégias. Vejamos abaixo alguns exemplos de indicadores por área e atrelados a algum objetivo estratégico: I. Gestão de clientes: Objetivo -> Satisfação de clientes. Indicadores: Reclamações; atendimento; serviços. II. Produto, mercado e imagem: Objetivo -> Aumentar volume de vendas. Indicador: Fornecedores III. Organização, processos e tecnologia: Objetivo -> Melhorar a eficiência do relacionamento com fornecedores. Indicador: Volume de vendas; mercado. IV. Gestão de pessoas: Objetivo -> Melhorar a qualificação profissional e dedicação dos funcionários. Indicador: Treinamento e reciclagem de pessoal e absenteísmo. V. Finanças: Objetivo -> Aumentar a lucratividade. Indicador: Lucratividade. Assinale a alternativa com as afirmativas incorretas:
administracao gestao-da-qualidade indicadores-de-desempenho
95% confiança
Camila está finalizando seu trabalho de conclusão de curso em formato de artigo científico, com base em uma pesquisa sobre práticas sustentáveis em escolas públicas. Para facilitar o processo, ela decidiu usar o Google Documentos para escrever em coautoria com seu orientador, que também fará comentários ao longo do processo. Camila pretende submeter esse artigo a uma revista científica da área de educação, mas ainda tem dúvidas quanto à formatação e à adaptação do conteúdo ao público-alvo da revista. Com base no caso apresentado, analise as afirmativas a seguir: I. Ao selecionar uma revista científica para submissão, Camila deverá adaptar a escrita do artigo conforme o público-alvo da publicação, o que pode exigir ajustes na linguagem, foco e estrutura do texto. II. Ao estruturar o artigo científico, Camila pode omitir a seção de fundamentação teórica se optar por um relato de experiência, já que esse tipo de artigo dispensa a contextualização teórica obrigatória. III. Ao optar por escrever em formato de artigo científico, Camila deverá seguir exclusivamente as normas da ABNT, uma vez que essa é a única exigência técnica para publicações acadêmicas em revistas.
metodologia-cientifica producao-academica artigo-cientifico
78% confiança
Segundo Oliveira e Rosa (2005), o modelo de gerenciamento de falhas em laboratórios clínicos baseado no sistema PDCA divide-se em quantas etapas?
gestao-da-qualidade laboratorio-clinico pdca
93% confiança
O ciclo PDCA tem como objetivo a compreensão das atividades pertencentes ao escopo, a definição de como executar a obra, a formulação dos critérios corretos de acompanhamento e o aprimoramento por meio das informações coletadas. Apesar de ser uma ferramenta conhecida há anos, podem surgir erros e equívocos ao se aplicar o PDCA. Os principais motivos de tais erros são ______________, a ________________ e a ___________. Assianle a alternativa que preenche corretamente as lacunas.
administracao gestao-da-qualidade pdca
97% confiança
Na implementação do Kaizen em projetos de construção civil, enfrentam-se diversos desafios que podem impactar a eficácia das iniciativas de melhoria contínua. Um desses desafios é a ________ à mudança, que pode surgir devido ao conforto com práticas estabelecidas e métodos tradicionais. Outro desafio significativo é a manutenção do ________ da equipe, essencial para garantir a continuidade e o sucesso das práticas do Kaizen ao longo do tempo. Preencha as lacunas:
engenharia-civil gestao-da-qualidade kaizen
95% confiança
No contexto da construção civil, a implementação do método 5S representa um passo crucial para melhorar a eficiência, segurança e qualidade no ambiente de trabalho. Considerando as práticas dos cinco pilares do 5S (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke), avalie as seguintes afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F): 1. Seiri (Classificação), no canteiro de obras, envolve a manutenção de todos os materiais, independentemente da sua utilização frequente ou não. 2. Seiton (Organização) contribui para a redução do tempo perdido na procura de ferramentas e materiais, aumentando, assim, a eficiência operacional. 3. Seiso (Limpeza) é limitado apenas à limpeza física do ambiente de trabalho, sem impacto na manutenção de equipamentos. 4. Shitsuke (Disciplina) é menos importante que os outros elementos do 5S, uma vez que se concentra principalmente em seguir regras.
engenharia-civil gestao-da-qualidade 5s

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