Questões de Processos de Pedido

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Conforme Tchamo (2007, p. 9) sistema “é um conjunto de partes coordenadas que concorrem para a realização de um conjunto de objetivos, segundo um plano. Os processos de pedido passam por sistemas que precisam ser controlados, monitorados e cumpridos para evitar falhas. Sobre os processos de pedido, é possível afirmar que: I. Para não gerar transtornos de promessas de entrega e a não consecução de prazos, os estoques são irrelevantes; II. Se trata de um elo entre fornecedor e cliente dentro das operações logísticas; III. O ideal é utilizar um modelo padrão e por meio de sistemas de informação efetuar os cadastros e controles; IV. O serviço percebido pelo cliente depende da eficiência com que o Ciclo de Pedido é executado. Estão corretas apenas:
gestao-de-operacoes logistica nivel-de-servico