Questões de Sistemas de Administração (Likert)

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Chiavenato (2016, p. 229) resgata as ideias de Renis Likert para analisar e comparar as maneiras pelas quais as organizações administram seus colaboradores. Segundo o autor, Likert adotou um interessante modelo comparativo ao qual deu o nome de sistemas de administração. Para simplificar a metodologia de Likert, Chiavenato (2016, p. 229), utilizou quatro variáveis organizacionais: Processo decisório; Sistema de comunicação; Relacionamento interpessoal; Sistemas de recompensas. Leia as asserções a seguir e assinale a alternativa que corresponda a Processo decisório e Sistemas de recompensas: I. Define como as comunicações são transmitidas e recebidas dentro da organização; II. Define como são tomadas as decisões na empresa e quem as toma; III. Define como a empresa motiva as pessoas a se comportarem de certa maneira e se essa motivação é positiva e incentivadora ou restritiva e inibidora; IV. Define como as pessoas se relacionam entre si na organização e qual o grau de liberdade nesse relacionamento humano.
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