Chiavenato (2016, p. 229) resgata as ideias de Renis Likert para analisar e comparar as maneiras pelas quais as organizações administram seus colaboradores. Segundo o autor, Likert adotou um interessante modelo comparativo ao qual deu o nome de sistemas de administração. Para simplificar a metodologia de Likert, Chiavenato (2016, p. 229), utilizou quatro variáveis organizacionais: Processo decisório; Sistema de comunicação; Relacionamento interpessoal; Sistemas de recompensas. Leia as asserções a seguir e assinale a alternativa que corresponda a Processo decisório e Sistemas de recompensas: I. Define como as comunicações são transmitidas e recebidas dentro da organização; II. Define como são tomadas as decisões na empresa e quem as toma; III. Define como a empresa motiva as pessoas a se comportarem de certa maneira e se essa motivação é positiva e incentivadora ou restritiva e inibidora; IV. Define como as pessoas se relacionam entre si na organização e qual o grau de liberdade nesse relacionamento humano.
Questão
Chiavenato (2016, p. 229) resgata as ideias de Renis Likert para analisar e comparar as maneiras pelas quais as organizações administram seus colaboradores. Segundo o autor, Likert adotou um interessante modelo comparativo ao qual deu o nome de sistemas de administração. Para simplificar a metodologia de Likert, Chiavenato (2016, p. 229), utilizou quatro variáveis organizacionais: Processo decisório; Sistema de comunicação; Relacionamento interpessoal; Sistemas de recompensas.
Leia as asserções a seguir e assinale a alternativa que corresponda a Processo decisório e Sistemas de recompensas:
I. Define como as comunicações são transmitidas e recebidas dentro da organização; II. Define como são tomadas as decisões na empresa e quem as toma; III. Define como a empresa motiva as pessoas a se comportarem de certa maneira e se essa motivação é positiva e incentivadora ou restritiva e inibidora; IV. Define como as pessoas se relacionam entre si na organização e qual o grau de liberdade nesse relacionamento humano.
Alternativas
a. III e IV apenas
b. II e III apenas.
c. I e IV apenas.
d. I, III e IV apenas.
e. II e IV apenas.
Explicação
A questão pede quais asserções correspondem às variáveis Processo decisório e Sistemas de recompensas (na simplificação de Chiavenato a partir de Likert).
Analisando cada item:
-
I. “Define como as comunicações são transmitidas e recebidas...”
- Isso descreve Sistema de comunicação, não processo decisório nem recompensas.
-
II. “Define como são tomadas as decisões na empresa e quem as toma.”
- Isso corresponde diretamente a Processo decisório.
-
III. “Define como a empresa motiva as pessoas... motivação positiva... ou restritiva...”
- Isso corresponde a Sistemas de recompensas (formas de motivar/incentivar ou inibir comportamentos).
-
IV. “Define como as pessoas se relacionam... grau de liberdade...”
- Isso descreve Relacionamento interpessoal, não processo decisório nem recompensas.
Logo, as asserções corretas para Processo decisório e Sistemas de recompensas são II e III.
Alternativa correta: (b).