A segurança é uma importante dimensão da qualidade que se refere ao direito das pessoas de terem o risco de um dano desnecessário associado com o cuidado de saúde reduzido a um mínimo aceitável. Erros, violações e falhas no processo de cuidado aumentam o risco de incidentes que causam danos aos pacientes. Os hospitais são responsáveis por significativa e complexa parcela dos cuidados de saúde prestados aos pacientes. A integração de parâmetros de segurança nos sistemas de supervisão da qualidade constitui uma estratégia crucial para direcionar a implementação de ações que visem garantir a segurança dos pacientes internados no hospital. Com base no exposto, sobre os atributos da qualidade do cuidado, assinale a alternativa correta:
Questão
A segurança é uma importante dimensão da qualidade que se refere ao direito das pessoas de terem o risco de um dano desnecessário associado com o cuidado de saúde reduzido a um mínimo aceitável. Erros, violações e falhas no processo de cuidado aumentam o risco de incidentes que causam danos aos pacientes. Os hospitais são responsáveis por significativa e complexa parcela dos cuidados de saúde prestados aos pacientes. A integração de parâmetros de segurança nos sistemas de supervisão da qualidade constitui uma estratégia crucial para direcionar a implementação de ações que visem garantir a segurança dos pacientes internados no hospital.
Com base no exposto, sobre os atributos da qualidade do cuidado, assinale a alternativa correta:
Alternativas
A) Perseverança; efetividade; cuidado centrado no paciente; oportunidade, eficiência; equidade.
B) Perseverança; efetividade; cuidado centrado na comunidade; oportunidade, eficiência; equidade.
C) Segurança; resiliência; cuidado centrado no paciente; oportunidade, eficiência; equidade.
D) Perseverança; efetividade; cuidado centrado na família; oportunidade, eficiência; equidade.
E) Segurança; efetividade; cuidado centrado no paciente; oportunidade, eficiência; equidade.
Explicação
Os atributos (dimensões) clássicos da qualidade do cuidado em saúde, amplamente utilizados (ex.: modelo do Institute of Medicine), são: segurança, efetividade, cuidado centrado no paciente, oportunidade (timeliness), eficiência e equidade.
Analisando as alternativas:
- A, B e D: trazem “perseverança”, que não é atributo clássico de qualidade do cuidado.
- C: inclui “resiliência”, que pode ser discutida em segurança do paciente, mas não compõe o conjunto clássico das 6 dimensões de qualidade; além disso, falta “efetividade”.
- E: lista exatamente as 6 dimensões reconhecidas: segurança; efetividade; cuidado centrado no paciente; oportunidade; eficiência; equidade.