Saúde Coletiva: O acompanhamento de doentes crônicos pela equipe da ESF, embora constitua um pilar fundamental da Atenção Primária, frequentemente apresenta resultados aquém do ideal, não por desinteresse, mas por um conjunto complexo de fatores sistêmicos e práticos. A natureza longitudinal e multifacetada das doenças crônicas — que demanda vínculo contínuo, educação em saúde consistente e gestão de múltiplas fármacos e comorbidades — contrapõe-se à realidade de equipes sobrecarregadas, à rotatividade de profissionais e à pressão constante das demandas agudas, que consomem o tempo e a energia necessários ao cuidado preventivo e continuado. A ausência de protocolos padronizados, de sistemas de informação integrados que permitam rastreamento eficaz e a dificuldade em engajar o paciente na autoproteção da sua saúde a longo prazo contribuem para lacunas no monitoramento, na adesão terapêutica e na prevenção de complicações, comprometendo o potencial da ESF em promover autonomia e qualidade de vida. Avalie: Uma equipe apresenta baixo desempenho no acompanhamento de hipertensos cadastrados e perdas frequentes de seguimento. A base de cadastrados no e-SUS APS está desatualizada, não há estratificação de risco, a agenda de enfermagem é restrita e os faltosos não são retomados ativamente. Apesar da alta produção de atendimentos não programados, o impacto nos desfechos é pequeno. A gestão solicita uma intervenção factível que melhore o indicador e, sobretudo, a qualidade do cuidado. Qual intervenção tem maior potencial de impacto sustentável no indicador e na gestão do cuidado?