Consultoria: How does IBM Consulting Advantage...

Questão

How does IBM Consulting Advantage ensure that user personas remain relevant?

Alternativas

By regularly updating personas based on user feedback and market trends

92%

By focusing on internal assumptions that do not require any validation

By creating static personas that are generic and do not need to be updated

By relying solely on historical and demographic data

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(ENEM/2010) Os lixões são o pior tipo de disposição final dos resíduos sólidos de uma cidade, representando um grave problema ambiental e de saúde pública. Nesses locais, o lixo é jogado diretamente no solo e a céu aberto, sem nenhuma norma de controle, o que causa, entre outros problemas, a contaminação do solo e das águas pelo chorume (líquido escuro com alta carga poluidora, proveniente da decomposição da matéria orgânica presente no lixo). RICARDO, B.; CANPANILLI, M. Almanaque Brasil Socioambiental 2008 São Paulo, Instituto Socioambiental, 2007. Considere um município que deposita os resíduos sólidos produzidos por sua população em um lixão. Esse procedimento é considerado um problema de saúde pública porque os lixões:
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O objetivo da negociação é que as partes cheguem a um consenso, e muitas das vezes só é possível por meio do diálogo e do interesse comum entre as partes, afinal, como diz o velho ditado, “quando um não quer, dois não brigam”. Assim, um bom negociador deve possuir algumas habilidades essenciais. Quanto a essas habilidades, analise as afirmativas abaixo: I. Utilizando de questionamentos abertos, com objetivo de obter mais informações. Evita-se utilizar perguntas cuja resposta será 'sim' ou 'não'. II. Utilização do silêncio para forçar as partes envolvidas a se manifestarem. III. Empatia com a confirmação de sentimentos e emoções na busca de transmitir confiança. IV. Sumarização para analisar os interesses comuns e buscar soluções prévias. Assinale a alternativa correta:
administracao comunicacao-interpessoal negociacao
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No processo do gerenciamento de crises, a negociação é a primeira medida a ser considerada e é a que impõe menos riscos aos envolvidos (SILVA, 2016), considerando quando se faz presente o diálogo e o poder do convencimento para a conclusão sem mortes no ponto crítico, sendo esta a mais vantajosa. Deste modo, analise as afirmativas abaixo: I. Se trata do processo de convencimento dos tomadores de reféns por meio do diálogo, e demais técnicas de persuasão, em que o negociador buscará abrandar as exigências feitas pelos causadores da crise, visando a preservação dos reféns. II. Apesar de ser uma atividade extremamente complexa e especializada, a negociação não pressupõe necessariamente policiais devidamente treinados e experientes. III. As corporações policiais que investem em equipes de negociadores e adotam técnicas negociais, apresentam vantagens imensuráveis em relação às corporações que não investem, com resultados claros e objetivos. IV. Os profissionais com a capacidade técnica negocial detêm de capacidade de realizar por exemplo a negociação tática, como forma de “preparar o terreno” para aplicação das alternativas que passarão ser analisadas adiante. Assinale a alternativa correta:
gerenciamento-de-crises negociacao seguranca-publica
90% confiança
Tal método de resolução de conflitos consiste, de acordo com Tartuce (2018), na situação em que um terceiro intervém para, mediante atividades de escuta e investigação, auxiliar os contendores a celebrar um acordo, se necessário expondo as vantagens e desvantagens em suas posições e propondo saídas alternativas para a controvérsia, sem, todavia, forçar a realização do pacto. A afirmação se refere a qual método?
autocomposicao conciliacao direito

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