Muitas vezes se confunde a figura do consultor e do assessor, pois ambos são agentes externos à organização e que buscam solucionar problemas. Sobre essas duas atuações do administrador, aponte a frase que mostra a diferença entre o assessor e o consultor:

Questão

Muitas vezes se confunde a figura do consultor e do assessor, pois ambos são agentes externos à organização e que buscam solucionar problemas. Sobre essas duas atuações do administrador, aponte a frase que mostra a diferença entre o assessor e o consultor:

Alternativas

A) O consultor é necessariamente um profissional formado em administração, enquanto o assessor pode ter outras formações.

B) O assessor, como o próprio nome diz, busca apoiar as decisões dos gerentes, enquanto o consultor realiza um processo de diagnóstico e proposição de soluções próprias.

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C) O consultor necessariamente passa por um treinamento especial que vai além do curso de administração, enquanto o assessor não precisa de formação adicional além do curso de administração.

D) O assessor apoia diretamente a implementação dos processos, enquanto o consultor somente aponta soluções e acompanha os resultados.

E) Nenhuma dessas alternativas.

Explicação

Para diferenciar assessor e consultor, a ideia central é:

  • Assessor: atua como apoio direto a um gestor/gerência, ajudando a analisar informações, preparar alternativas e subsidiar a tomada de decisão. Em geral, ele trabalha “junto” do decisor, fortalecendo a decisão do gerente.

  • Consultor: é chamado para realizar um diagnóstico (identificar causas, mapear problemas, levantar dados) e, a partir disso, propor recomendações/soluções baseadas em sua análise técnica e metodologia.

Analisando as alternativas:

  • A: incorreta. Consultor não é “necessariamente” formado em administração; pode ser de várias áreas (engenharia, economia, TI, psicologia organizacional etc.).
  • B: correta. Define o assessor como apoio à decisão e o consultor como quem diagnostica e propõe soluções.
  • C: incorreta. Não existe exigência geral de “treinamento especial” obrigatório para consultor, nem a ideia de que assessor não possa ter formações adicionais.
  • D: incorreta como regra geral. Consultor pode apoiar implementação em muitos projetos, e assessor pode ou não atuar diretamente na implementação; não é um critério definitivo.
  • E: incorreta, pois há uma alternativa correta (B).

Alternativa correta: (B).

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