Uma empresa divulgou em suas campanhas publicitárias que possuía forte compromisso com a preservação ambiental. Entretanto, auditorias posteriores demonstraram que suas operações continuavam gerando elevados impactos ambientais e que poucas mudanças efetivas haviam sido implementadas em seus processos produtivos. A divulgação das informações gerou críticas de consumidores e comprometeu a credibilidade da organização. Considerando o contexto apresentado, assinale a alternativa que identifica corretamente a prática realizada pela empresa.

1. O enunciado descreve uma empresa que anuncia forte compromisso ambiental em campanhas publicitárias.

2. Porém, auditorias mostram que as operações continuam com altos impactos ambientais e que poucas mudanças reais foram implementadas.

3. Isso caracteriza a prática de criar/imprimir uma imagem “verde” (ambientalmente responsável) sem correspondência efetiva nas ações e processos da empresa, com o objetivo de influenciar a percepção do público.

4. Essa prática é conhecida como greenwashing ("maquiagem verde"), o que explica as críticas dos consumidores e a perda de credibilidade.

Alternativa correta: (e).