Em um projeto de inovação social, você e sua equipe buscam soluções criativas para problemas de mobilidade urbana em sua cidade. As ideias precisam ser inclusivas e acessíveis para todos os cidadãos. Qual abordagem você adotaria para gerar ideias inovadoras e inclusivas?

Para gerar ideias inovadoras e inclusivas em um projeto de mobilidade urbana, a abordagem deve:

1. Partir das necessidades reais das pessoas: inclusão e acessibilidade exigem compreender diferentes perfis de usuários (pessoas com deficiência, idosos, crianças, trabalhadores, moradores de regiões periféricas etc.). Isso é melhor obtido com escuta ativa e participação direta.

2. Co-criar com a comunidade (design participativo / design thinking): workshops criativos permitem reunir cidadãos, usuários do transporte, comerciantes locais e outros atores para mapear problemas, dores e oportunidades, e então gerar soluções que considerem múltiplas perspectivas. Esse processo tende a aumentar a relevância, a aceitação e a justiça social das propostas.

3. Evitar vieses de soluções “de cima para baixo”:

• Replicar ideias existentes (A) pode ignorar o contexto local.
• Focar só em tecnologia (C) pode excluir quem não tem acesso ou não consegue usar.
• Consultar apenas especialistas (D) pode deixar de fora vivências essenciais do dia a dia.
• Implementar a primeira ideia sem avaliar (E) aumenta o risco de erro e de exclusão.

Assim, a alternativa que mais favorece inovação com inclusão e acessibilidade é a que promove participação comunitária estruturada.

Alternativa correta: (B).