Na Gestão de processos logísticos, a previsão de demanda é uma das técnicas muito utilizadas visando o melhor desempenho dos processos. Assinale a alternativa que corresponde às situações nas quais as previsões de demanda são utilizadas pelos gestores logísticos:

A previsão de demanda é usada na gestão logística para antecipar volumes futuros e, com isso, planejar como a operação vai responder a essa demanda.

Passo a passo do raciocínio:

1. Planejar o sistema produtivo: a previsão indica quanto provavelmente será necessário produzir (quantidades, mix), ajudando a definir níveis de produção, estoques e capacidade.
2. Planejar o uso dos recursos produtivos: a partir da demanda esperada, o gestor decide como alocar recursos (mão de obra, máquinas, turnos, matérias-primas, compras e capacidade).
3. As demais alternativas focam em “controle”, “readequação de controle” ou “movimentação de materiais”. Embora a demanda influencie essas atividades, o uso clássico e direto da previsão de demanda na logística e operações é o planejamento (produção/capacidade/recursos), não o controle operacional em si.

Assim, a alternativa que melhor representa as situações típicas de uso das previsões de demanda pelos gestores logísticos é a que envolve planejamento do sistema produtivo e planejamento do uso dos recursos produtivos.

Alternativa correta: (A).