É o momento no qual são auditados os procedimentos durante e após terem acontecido. O auditor atua junto aos profissionais da assistência, a fim de monitorizar o estado clínico do paciente internado, verificando a procedência e gerenciando o internamento, auxiliando na liberação de procedimentos ou materiais e medicamentos de alto custo, e também verificando a qualidade da assistência prestada. É nesta hora que o auditor pode indicar, com a anuência do médico ou outro profissional assistente, outra opção de assistência ao usuário, como o Home Care ou o Gerenciamento de Casos Crônicos. Home care – modalidade de Serviço de Assistência à Saúde (internamento domiciliar):

Vamos identificar qual tipo de auditoria o enunciado descreve.

1. O texto afirma que é o momento em que “são auditados os procedimentos durante e após terem acontecido”. Isso indica uma auditoria concomitante (durante) e/ou retrospectiva (após), com foco no acompanhamento do que está sendo executado na assistência.

2. O auditor “atua junto aos profissionais da assistência” para:

• monitorizar o estado clínico do paciente internado;
• verificar procedência e gerenciar o internamento;
• auxiliar na liberação de procedimentos, materiais e medicamentos de alto custo;
• verificar a qualidade da assistência;
• sugerir alternativas assistenciais (com anuência do médico), como Home Care e gerenciamento de casos crônicos.

3. Essas características correspondem a uma auditoria voltada ao processo assistencial e ao funcionamento/execução do serviço (acompanhamento in loco, verificação de conformidade e qualidade, gerenciamento de internação e uso de recursos), que é tipicamente chamada de auditoria operacional.

4. Não é “preventiva” (que ocorre antes, para evitar não conformidades e glosas), nem “analítica” (mais focada em análise documental/contas e indicadores), e “interna” diz respeito à origem do auditor (da própria instituição), o que não é o ponto central do enunciado.

Alternativa correta: (b).