Avaliação em Saúde: Marque V (verdadeiro) e F (falso). A avaliação da qualidade em saúde é construída por meio de determinadas dimensões. Acerca desse assunto analise as premissas abaixo: ( ) Estrutura: implica as características relativamente estáveis das instituições, como: área física, recursos humanos, materiais, financeiros e modelo organizacional; ( ) Processo: refere-se ao conjunto de atividades desenvolvidas na produção em geral e no setor saúde, nas relações estabelecidas entre os profissionais e os clientes, desde a busca pela assistência até o diagnóstico e o tratamento; ( ) Resultado: é a obtenção das características desejáveis dos produtos ou serviços, retratando os efeitos da assistência na saúde do cliente da população. ( ) Avaliação: implica as características relativamente estáveis das instituições, como: área física, recursos humanos, materiais, financeiros e modelo organizacional;
Marque V (verdadeiro) e F (falso).
A avaliação da qualidade em saúde é construída por meio de determinadas dimensões. Acerca desse assunto analise as premissas abaixo:
( ) Estrutura: implica as características relativamente estáveis das instituições, como: área física, recursos humanos, materiais, financeiros e modelo organizacional;
( ) Processo: refere-se ao conjunto de atividades desenvolvidas na produção em geral e no setor saúde, nas relações estabelecidas entre os profissionais e os clientes, desde a busca pela assistência até o diagnóstico e o tratamento;
( ) Resultado: é a obtenção das características desejáveis dos produtos ou serviços, retratando os efeitos da assistência na saúde do cliente da população.
( ) Avaliação: implica as características relativamente estáveis das instituições, como: área física, recursos humanos, materiais, financeiros e modelo organizacional;
F, V, V, V.
V, F, F, V.
V, V, V, V.
V, V, V, F.
Vamos analisar cada premissa com base no modelo clássico de avaliação da qualidade em saúde de Donabedian (Estrutura–Processo–Resultado):
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Estrutura: descreve atributos relativamente estáveis do serviço/instituição (instalações/área física, equipamentos e materiais, recursos humanos, recursos financeiros, organização e modelo organizacional). Portanto, a afirmação está Verdadeira (V).
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Processo: diz respeito ao que é feito no cuidado (as ações/atividades na prestação da assistência), incluindo a interação profissional–usuário, desde a procura pelo serviço, avaliação/diagnóstico e terapêutica/tratamento. Portanto, a afirmação está Verdadeira (V).
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Resultado: corresponde aos efeitos do cuidado na saúde do indivíduo e/ou da população (mudanças no estado de saúde, satisfação, etc.), ou seja, os efeitos da assistência. Portanto, a afirmação está Verdadeira (V).
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Avaliação: a afirmação repete exatamente a definição de Estrutura (“características relativamente estáveis... área física, recursos humanos, materiais, financeiros e modelo organizacional”). Isso não define “avaliação”, mas sim “estrutura”. Logo, está Falsa (F).
Assim, a sequência é: V, V, V, F. Alternativa correta: (D).